刚刚过去的双十一，小编本来觉得自己剁手剁脚买了20+件商品已经是办公室一姐，没想到自己还是太天真，远远输过办公室里的宝妈们，毕竟宝妈们的剁手数量是家庭数量总和。

二孩时代，宝妈们的“剁手”能力有多强？数据显示，双十一，京东超市婴儿奶粉销售额是去年同期的2.5倍，拉拉裤达6倍。据天猫统计，今年双11“双人推车”的搜索人数较去年提升了83%，“买两份”儿童用品的用户购买量提升了18%。

随着电商数据的攀升，在网购的“妈妈人群”可以说覆盖了70、80、90后，让人们将讨论的热点从“她经济”、“母婴经济”聚焦到了“妈妈经济”上。想做“妈妈人群”生意的项目不在少数，大多以电商平台为主，看重的是“妈妈人群”的购买力。竞争更不在话下，商品品类的甄选和价格战都是重头戏。

但是厦门有家公司——壹生科技，同样以“妈妈人群”为目标用户，但是切入点非常创新。壹生科技的愿景是成为“妈妈赚钱第一平台”，希望让入驻平台的妈妈人群能够“一手带娃，一手赚钱”。

壹生科技是如何将“妈妈人群”从消费力转换成生产力，又是如何在短短两年圈粉18万妈妈店主粉丝？【创业厦门】（startupxm）本期专访壹生科技创始人罗征为大家详细介绍壹生科技、“辣妈计划”的商业逻辑。

再一次见罗征，他整个人瘦了一点，更意气风发些。如果不特别介绍，很难相信眼前这位“鲜肉级”男生已经是两个孩子的奶爸。

外界给罗征贴了几个鲜明标签，“90后、两个娃的奶爸、北大毕业，创业者”，但罗征对这些标签并不是特别感冒，聊过也会发现，他的创业经历源于他本人的性格、魄力与对商业的极度敏感。

壹生科技创始人：罗征

罗征毕业于北大大学化学院，本科毕业后到UCLA（加利福尼亚大学，美国顶尖的综合大学）做访问学者。“在UCLA学习的过程中我发现做科研也没有想象中那么自由，反观中国大环境越来越好，尤其是移动互联网的兴起、微信的爆发让我重新思考未来方向，有想法后我就决定好要回国创业，想做与互联网零售相关领域。”罗征说话时很坚定，毫不犹豫。

罗征是个非常有主见的人，在大学期间也多次参加商业类比赛，都是为了锻炼自己的商业逻辑、操盘能力等。“我在高中的时候就笃定未来要自己创业，只是方向还不明了，因为从骨子里来说，我不是一个被安排、被管理的人。”

2013年为了让自己的创业想法落地，他先在上海一家创业型化妆品公司做电商运营总监，在短短几个月的时间里就成功将公司的销售业绩从零做到了600万。在上海，他与他的北大同学、北大金融系毕业的刘诗加相知相恋。

壹生科技创始人：刘诗加

“这家公司是我北大师兄的创业项目，我主要负责电商这部分，其中渠道运营对我来说启发良多，当时我们进驻了天猫、京东等平台，更重要的是微信的微商渠道销售力不可忽视。”罗征说到。

恰逢其时，罗征的妻子刘诗加怀了他们的大宝，即将身为奶爸的他想要为自己的宝宝提供一切安全放心的产品，在这个过程中的发现了跨境母婴电商的火热和巨大的市场潜力，于是便开始了自己的跨境母婴电商创业路。

“壹生科技”随着不断发展，积累众多忠实用户，其中“辣妈计划”项目发展比想象中更为迅速，两年多时间已有18万店主入驻。

“很多母婴销售平台都在想方设法把产品卖给妈妈们，但是我们深度剖析了‘妈妈人群’的需求及心理，发现妈妈们比其他人生阶段的女性更爱分享，会自主形成社群效应。另外很多妈妈为了照顾家庭都是待业状态，很需要有赚钱的机会，所以我和诗加就想到搭建一个平台，提供可靠的商品，让妈妈人群成为店主，让她们完成销售，即能有分享的意义，同时也赚到钱。”罗征为我们介绍了“辣妈计划”的初期商业逻辑。

在市场竞争如此激烈的情况下，壹生科技是让“妈妈人群”留住的？

“服务，深度服务，极致服务。”罗征回答道。目前“辣妈计划”的店主主要是通过微信平台进行营销，壹生科技给这些缺少开店、营销经验和货源平台的“妈妈人群”提供完整的营销辅导及售前、售后服务，甚至可以达到随时随地的线上一对一跟踪服务，让开店的妈妈们没有后顾之忧。

“壹生科技”庞大、贴心的客服团队~

2017年罗征说他们将这样的贴心服务升级，将原有的“中央化供应链＋移动营销支持”升级为“大数据深度服务”模式。一方面通过客服团队管理社群，因为只有人，才有温度和情感。另一方面，通过大数据系统辅助客服进行社群管理、商品推荐、相关答疑等深度服务。

看到这，很多人都会说“这和其他微商平台有何不同？不就是垂直在母婴这个领域吗？”小编起初也是带着这个疑问与困惑，毕竟现在微商电商平台很是敏感。关于这个问题，罗征的回答让我们豁然开朗。

“首先，我们与其他的微商平台最大的区别，是没有多级分销。从一开始创业我们就从来没想过以‘拉人头’的方式去扩大规模，所有加入我们‘辣妈计划’的辣妈们都是统一开店标准。其次，我们的理念是社交电商平台，希望大家在这个平台上互相交流，分享。”

罗征的话一语中的，总结来说，创业发心与初心是根本。壹生科技以“社交电商”为出发点，以微信为营销渠道，在这个过程中追求的是“妈妈人群”们的信任、社交互动，讲究的是服务，而不是单纯的追求利益输出，扩大规模。

在罗征与他的妻子刘诗加的努力下，“辣妈计划”一路成长，一点一滴的积累获得18万妈妈店主的信任，‍就在双十一前，辣妈计划迎来了“3周年庆”活动，平台取得不少骄人战绩。18万的店主送上3000张的祝福照片和视频；900万的妈妈参与周年庆狂欢；3分钟卖出5000瓶绵羊油；3小时销售额打破前一年周年庆纪录！

壹生科技的成长一直被外界关注与认可，就在不久前，福布斯公布 2017年中国“30位30岁以下精英”榜单。此次榜单首次涵盖了10个不同领域各30位30岁以下精英，共有300多位青年才俊入选。在电商领域榜单中，罗征是福建省唯一一个入选人。

关于未来发展，罗征心中早已有蓝图。

“壹生科技陪伴很多妈妈们从一胎到二胎，在这2年多过程中，妈妈人群的需求也因家庭结构的改变也变得更加多元化。壹生科技可以依靠我们大数据、对妈妈人群的深度服务最快洞悉他们的需求，战略性调整我们的商品结构和业务内容。总而言之，我们希望可以陪伴上亿家庭成长，并且服务好。”

壹生科技仅在创业早期进行过一轮融资，投资方分别是厦门美柚信息科技有限公司与厦门飞博共创网络科技股份有限公司，关于后续融资计划，罗征坦言目前的“壹生科技”已经可以自给自足，并且盈利，在这个基础上短期内不会考虑融资，但未来有打算进入资本市场的意愿。

相信“不忘初心”的壹生科技

可以帮助更多的妈妈们成为

赚得了钱、“管”得了男人、养得了娃de

Super Mom！